搶客旅宿補助加碼 再添150家
中國時報【楊竣傑╱台北報導】
行政院刺激景氣方案引發民眾罵聲連連，觀光局旅宿補助加碼至23萬間，事前雖有22家旅宿業者「不玩了」，但150家業者趕熱潮加入；不過有業者痛批，活動造成人力得全數投入，恐降低服務品質，資源過度集中在大都市，其他地區業者「看得到吃不到」，考慮是否退出。
逾73萬人取得序號
前天「當機」近9小時的旅宿補助網站搶修後恢復正常，截至昨晚7時，已超過73萬人取得序號、逾5萬人訂房；不過卻有原本報名參加的22家業者，包括蘭城晶英、統茂和平飯店、奇異果快捷旅店等業者，都在19日、活動開始前一天臨時決定退出。
觀光局副局長張錫聰表示，這些業者19日就告知觀光局不參加活動，網站20日開張時登載名單不包括這22家旅宿；但仍有包括屏東大鵬灣的東方渡假酒店等150家旅宿業者前天看到訂房熱潮，加入活動。目前共2248家旅館列名，後續還會邀其他業者加入。
手續繁複忙翻業者
但有民眾發現清境夏都夢幻山林渡假山莊在名單內，要申請優惠時業者卻表明不配合活動，民眾質疑遭騙；夏都表示19日評估訂房較滿，擔心旅客訂不到房，欲退出活動卻聯繫不上觀光局，官網名單未撤下，接獲上百名民眾詢問，相當困擾。觀光局表示業者回函時可能疏漏，已經撤下該業者名單。
旅館商業公會全聯會副理事長張榮南認為，政府的美意卻增添業者困擾，他說全台房間數絕對夠支應23萬人入住，業者為了學生小額借款房屋借貸石牌法拍撤回登錄序號、退款卻需增加人力，在旅宿人力嚴重不足之際，反變成負擔；因為補助沒限定地區，旅客若多選擇台北、台中、高雄等地住房，屏東、花蓮、台東等地業者恐難享受到好處。
22家業者不玩了桃園楊梅房貸
張榮南表示，冬季很夯的溫泉飯店根本不想「淌渾水」，加上首日網站當機、影響旅館人力，確實有業者觀望是否退出，但他認為旅宿補助可以補足淡季空房，若系統和訂房人數趨於穩定，會繼續支持政府政策。
南方莊園度假飯店行銷總監譚淑梅表示，活動開跑後，客服人員除服務一般旅客外，還要忙著登錄序號，全部人力都投入，確實造成困擾；因為只和觀光局簽「合作意向書」，並非簽訂合約，已在評估是否退出，不受合約限制，但會觀察後續的狀況後再決定。
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